एक अच्छी योजना क्या करती है
योजना और शेड्यूल का अंतर, योजना को उपयोगी क्या बनाता है, और यह कोर्स कैसे व्यवस्थित है।
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योजना निर्णयों का एक साधन है
योजना कोई ऐसा दस्तावेज़ नहीं है जो अनुमोदन पाने के लिए बनाया जाए और फिर फ़ाइल में रख दिया जाए। यह टीम की साझा समझ है कि क्या दिया जाएगा, कैसे, किसके द्वारा, कब और किस लागत पर। अच्छी योजना लोगों को व्यावहारिक सवालों के जवाब जल्दी देने देती है: अगर यह आपूर्तिकर्ता तीन सप्ताह देर करे तो क्या होगा? क्या हम उद्घाटन एक महीना पहले कर सकते हैं, और इसकी लागत क्या होगी? इस सप्ताह कौन-सा काम सबसे ज़्यादा मायने रखता है? अगर कोई योजना ऐसे सवालों का जवाब नहीं दे सकती, तो वह केवल सजावट है।
शेड्यूल (schedule) योजना का एक हिस्सा है: गतिविधियाँ, उनकी अवधियाँ, उनका तार्किक क्रम और उससे निकलने वाली तिथियाँ। व्यापक परियोजना योजना (project plan) में कार्यक्षेत्र, लागत, संसाधन, जोखिम, गुणवत्ता, क्रय और संवाद भी आते हैं। योजना की कई विफलताएँ शेड्यूल को ही पूरी योजना मान लेने से आती हैं — उदाहरण के लिए, ऐसा शेड्यूल जिसमें आत्मविश्वास भरी तिथियाँ हैं पर उन्हें पूरा करने वाले संसाधनों से कोई संबंध नहीं।
उपयोगी योजना के पाँच गुण
दो योजनाओं की तुलना
एक नए क्लिनिक के उद्घाटन की योजना एक सलाहकार ने दो सप्ताह में लिखी। उसमें 40 गतिविधियाँ थीं, कोई तर्क-लिंक नहीं थे, और तिथियाँ बोर्ड के लक्ष्य के अनुसार चुनी गई थीं। जब चिकित्सा उपकरण देर से पहुँचे, तो कोई नहीं देख सका कि और क्या खिसकेगा। उद्घाटन चार बार खिसका, हर बार “कुछ सप्ताह” से।
योजना का प्रयास परियोजना के अनुरूप होना चाहिए
योजना बनाने में लागत लगती है। दो महीने की आंतरिक परियोजना के लिए एक पन्ने की माइलस्टोन योजना और एक सरल बार चार्ट काफ़ी हो सकता है। दो साल की निर्माण परियोजना को पूरी तरह जुड़ा हुआ, संसाधन-युक्त शेड्यूल और समर्पित योजनाकार चाहिए। मध्यम स्तर का कौशल सही स्तर का निर्णय करना है: इतना विवरण जिससे समस्याएँ जल्दी दिखें और विकल्प परखे जा सकें, पर इतना नहीं कि योजना को बनाए रखने में उससे अधिक मेहनत लगे जितनी वह बचाती है। एक उपयोगी कसौटी: अगर यह गतिविधि एक सप्ताह खिसके, तो क्या किसी को जानना होगा? अगर नहीं, तो हो सकता है कि इसे अलग से ट्रैक करना बहुत ज़्यादा विस्तार हो।
किसी शेड्यूल में आत्मविश्वास भरी तिथियाँ हैं लेकिन आवश्यक लोगों और उपकरणों से कोई संबंध नहीं। मुख्य कमज़ोरी क्या है?
प्रत्येक गुण को उसके अर्थ से मिलाइए
- पूर्ण
- तार्किक
- संसाधन-युक्त
- स्वामित्व-युक्त