यह पाठ्यक्रम किन विषयों को शामिल करता है और यह किन लोगों के लिए है

यह पाठ्यक्रम टीम लीडरों, सुपरवाइज़र और फ्रंट-लाइन मैनेजरों के लिए है: वे लोग जो हर दिन किसी शिफ्ट, उत्पादन लाइन, वेयरहाउस क्षेत्र, रखरखाव दल या कार्यालय टीम का काम संभालते हैं। इसमें साथ मिलकर काम आने वाले तीन व्यावहारिक औज़ार सिखाए जाते हैं।

• मानक कार्य (standard work): आज किसी काम को करने का सबसे अच्छा ज्ञात तरीका, जिसे लिखकर दर्ज किया जाता है, सिखाया जाता है और अपनाया जाता है, ताकि हर कोई एक ही सुरक्षित और प्रभावी तरीके से काम करे।
• दृश्य प्रबंधन (visual management): मानक और उससे किसी भी विचलन को एक नज़र में दिखाना, ताकि समस्या कुछ ही मिनटों में दिख जाए, न कि शिफ्ट के अंत में पता चले।
• जेंबा वॉक (gemba walk): नेताओं का उस जगह जाना जहाँ काम होता है, ताकि वे मानक को काम में देखते हैं, सवाल पूछते हैं और समस्याएँ दूर करने में मदद करते हैं।

जेंबा जापानी शब्द है और इसका अर्थ है "वास्तविक जगह"। इस पाठ्यक्रम में इसका मतलब है कार्यशाला का फ़्लोर, लोडिंग बे, प्लांट या कार्यालय की वह मेज़ जहाँ मूल्य बनाया जाता है।

आप क्या कर पाएँगे

पाठ्यक्रम के अंत तक आपको अच्छे और खराब मानक कार्य को पहचानने, मुख्य मानक कार्य दस्तावेज़ों को पढ़ने, किसी सरल प्रक्रिया के लिए टैक्ट टाइम और प्रक्रिया क्षमता की गणना करने, जॉब इंस्ट्रक्शन के चार चरणों का उपयोग करके काम सिखाने, एक-बिंदु पाठ लिखने, सरल दृश्य नियंत्रण तैयार करने, रोज़ की छोटी बैठक चलाने, किसी समस्या को आगे बढ़ाने, नेता के मानक कार्य का पालन करने और सम्मान के साथ जेंबा वॉक करने में सक्षम होना चाहिए।

यह पाठ्यक्रम किसी बाहरी योजना में दक्षता का प्रमाणपत्र नहीं देता। यह नेताओं के लिए व्यावहारिक प्रशिक्षण है। उदाहरणों में Brenlow Engineering नाम की एक मशीनिंग कार्यशाला और Quorvale Logistics नाम का एक वितरण केंद्र जैसी काल्पनिक कंपनियों का उपयोग किया गया है। उदाहरणों में दिए गए आँकड़े प्रशिक्षण के लिए काल्पनिक हैं।