प्रॉस्पेक्टिंग क्या है और यह क्यों मायने रखती है

प्रॉस्पेक्टिंग (Prospecting) उन लोगों और संगठनों को खोजने और उनसे संपर्क करने का काम है जो आपसे खरीद सकते हैं, इससे पहले कि उन्होंने आपसे संपर्क किया हो। लीड जनरेशन (Lead generation) इन पहले संपर्कों को बनाने की व्यापक गतिविधि है, जो सेल्स आउटरीच, मार्केटिंग, इवेंट और रेफ़रल के ज़रिए होती है।

हर बिक्री एक पहली बातचीत से शुरू होती है। अगर आज कोई नई बातचीत शुरू नहीं कर रहा, तो कुछ महीनों में कोई बिक्री नहीं होगी। प्रॉस्पेक्टिंग वह तरीका है जिससे सेल्सपर्सन यह पक्का करता है कि बात करने के लिए हमेशा अगला ग्राहक मौजूद हो।

कार्यान्वित उदाहरण: व्यस्त तिमाही

हसन ऑफ़िस उपकरण बेचता है। जनवरी और फ़रवरी में वह तीन बड़े ऑर्डरों में व्यस्त रहा और उसने कोई नई कॉल नहीं की। अप्रैल में वे ऑर्डर डिलीवर हो गए और उसके पास बात करने के लिए कोई नया व्यक्ति नहीं था। मई और जून में उसकी बिक्री बहुत कम रही। समस्या जनवरी में पैदा हुई, लेकिन उसे अप्रैल में दिखी।

कार्यान्वित उदाहरण: नियमित दिनचर्या

उसकी सहकर्मी मरियम रविवार से गुरुवार तक हर सुबह एक घंटा नए संपर्कों पर लगाती है, व्यस्त होने पर भी। उसकी बिक्री पूरे साल ज़्यादा संतुलित रहती है, क्योंकि हमेशा संभावित ग्राहकों का एक नया समूह फ़ैसले की ओर बढ़ रहा होता है।