ग्राहक खोज क्या है और यह क्यों मायने रखती है
ग्राहक खोज का उद्देश्य, यह किसके लिए है, और पाठ्यक्रम कैसे व्यवस्थित है।
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एक सरल विचार
ग्राहक खोज (customer discovery) का अर्थ है उत्पाद या सेवा बनाने में बहुत समय और पैसा लगाने से पहले ग्राहकों और उनकी समस्याओं के बारे में जानना। आप लोगों से बात करते हैं, देखते हैं कि वे क्या करते हैं और छोटे परीक्षण चलाते हैं। फिर आप जो सीखते हैं उससे तय करते हैं कि क्या बनाना है, या बनाना भी है या नहीं।
सत्यापन (Validation) का अर्थ है इस बात का प्रमाण जुटाना कि कोई विचार सच है। उदाहरण के लिए, इस बात का प्रमाण कि कोई समस्या असली है, या लोग समाधान के लिए भुगतान करेंगे।
दो छोटी कहानियाँ
पाठ्यक्रम कैसे व्यवस्थित है
मुख्य शब्द, अपनी पहली धारणाएँ लिखना और अपने काम की योजना बनाना।
यह क्यों मायने रखता है
अधिकांश नए उत्पाद इसलिए विफल होते हैं क्योंकि पर्याप्त लोग उन्हें उस रूप में, माँगी गई कीमत पर नहीं चाहते। खोज सफलता की गारंटी नहीं देती। यह बर्बादी कम करती है। यह आपको जल्दी पता लगाने में मदद करती है, जब बदलाव सस्ते होते हैं, देर से नहीं, जब पैसा खर्च हो चुका होता है।
ग्राहक खोज का मुख्य उद्देश्य क्या है?