ग्राहक खोज और सत्यापन (Customer Discovery and Validation)

यह पता लगाना कि जो आप बनाने का इरादा रखते हैं, उसे कोई चाहता है या नहीं — बनाने से पहले। इसमें खोज की सोच और दफ़्तर से बाहर निकलना, ऐसे ग्राहक साक्षात्कार करना जो चापलूसी की जगह तथ्य दें, प्रयोग डिज़ाइन करना, प्रमाण की व्याख्या करना, और यह पहचानना शामिल है कि आपने समस्या-समाधान फ़िट (problem-solution fit) कब हासिल कर लिया है।