Root Cause Analysis for Quality
Structured root cause analysis for quality defects and process failures: tight problem statements, data before causes, 5-Whys and fishbone done properly, and verified, systemic fixes instead of band-aids.
Die vier Stufen
Jede Stufe baut auf der vorherigen auf.
- 1Sensibilisierung
- 2Wissen
- 3Können
- 4Expertise
Können und Expertise werden am Arbeitsplatz nachgewiesen, nicht durch einen Kurs: Eine prüfende Person in Ihrer Organisation bestätigt Sie auf corp.icompetent.com.
Kurse für diese Kompetenz sind in Vorbereitung. Durchsuchen Sie bis dahin den Kurskatalog.
Was Sie lernen
- Write a tight problem statement covering what, where, when and how much, sharpened with is/is-not analysis
- Gather and organise factual data about a defect before proposing any cause
- Apply the 5-Whys method correctly and recognise its common traps
- Build a fishbone (Ishikawa) diagram using the 6M categories to structure possible causes
- Distinguish root causes from contributing factors and symptoms, and verify a suspected root cause with evidence
- Choose systemic corrective actions over band-aid fixes and confirm they actually worked
Bereit, Root Cause Analysis for Quality aufzubauen?
Belegen Sie einen Kurs, der diese Kompetenz aufbaut. Nach dem Abschluss erscheint die Stufe in Ihrem Profil.