जॉब इवैल्यूएशन क्या है और क्या नहीं

कार्य मूल्यांकन (job evaluation) एक संगठन के भीतर नौकरियों का सापेक्ष आकार (relative size) तय करने का एक व्यवस्थित तरीका है। यहाँ "आकार" का मतलब है नौकरी की माँगें: इसके लिए आवश्यक ज्ञान, हल की जाने वाली समस्याएँ, जिन निर्णयों के लिए जवाबदेही होती है, सँभाले जाने वाले संबंध और जिन परिस्थितियों में काम किया जाता है। इसका नतीजा नौकरियों का एक क्रम होता है, सबसे छोटी से सबसे बड़ी तक, जिसे लोग समझा और जाँच सकते हैं।

इसके बाद इस क्रम का उपयोग हर नौकरी को एक ग्रेड (grade) में रखने के लिए किया जाता है। ग्रेड, लगभग समान आकार वाली नौकरियों का एक समूह है, जिनके वेतन और सेवा शर्तों के लिए एक जैसा व्यवहार किया जाता है। सभी ग्रेड मिलकर एक ग्रेड संरचना (grade structure) बनाते हैं। जॉब इवैल्यूएशन तरीका है; इसके नतीजों से ग्रेडिंग होती है।

मुख्य शब्द हैं आंतरिक समानता (internal equity): संगठन के भीतर समान आकार वाली नौकरियों के साथ समान व्यवहार किया जाता है, और नौकरियों के बीच के अंतर काम की माँगों के आधार पर समझाए जा सकते हैं, न कि पुराने तौर-तरीकों, आदतों या इस बात के आधार पर कि किसने सबसे ज़ोरदार बातचीत की।

संगठन नौकरियों का मूल्यांकन क्यों करते हैं

• ऐसी निष्पक्षता जिसे लोग देख सकें। जब कर्मचारियों को अंतर का कारण समझ आता है, तो वे वेतन के अंतर को अधिक आसानी से स्वीकार करते हैं।
• एकसमान निर्णय। नई और बदली हुई नौकरियों को एक ही नियम से ग्रेड दिया जाता है, न कि इस आधार पर कि कमरे में कौन मौजूद है।
• समान मूल्य के काम के लिए समान वेतन। अच्छी तरह से बनाई गई विश्लेषणात्मक योजना यह दिखाने का मुख्य तरीका है कि समान माँग वाली अलग-अलग नौकरियों के साथ समान व्यवहार किया जाता है।
• एक स्पष्ट संरचना। ग्रेड करियर मार्गों, संगठन की संरचना और वेतन बजट के लिए एक ढाँचा देते हैं।

उदाहरण। 400 लोगों वाली एक लॉजिस्टिक्स कंपनी अधिग्रहण के ज़रिए बड़ी हुई थी। वहाँ "टीम लीडर" की तीन अलग-अलग नौकरियाँ थीं और हर एक का वेतन अलग था, क्योंकि हर नौकरी एक अलग कंपनी से आई थी। कोई भी इस अंतर का कारण नहीं बता सकता था। कार्य मूल्यांकन से पता चला कि दो नौकरियाँ समान आकार की थीं और एक बड़ी थी, क्योंकि उसमें बजट और रात की शिफ्ट सँभालना भी शामिल था। अब कंपनी ग्रेड का कारण बता सकती थी और उनका बचाव कर सकती थी।