Conflict Management
This training covers how conflict can arise at work, how to understand different perspectives, and how to respond constructively. Learners explore communication, de-escalation, problem-solving, and ways to agree on practical steps to resolve conflict.
- Module
- 18
- Max. Teilnehmende
- 20
- Sprache
- EN
Conflict can arise when people have different needs, views, or expectations. If it is not handled well, it can affect working relationships and make it harder to complete tasks. This training helps learners understand conflict and respond in a calm, respectful way. They will practise listening, discussing concerns, and working with others to find practical solutions.
Was sie üblicherweise umfasst
- 1
Understanding Conflict
- What conflict means at work
- Common causes of disagreement
- How conflict can affect people and tasks
- 2
Perspectives and Responses
- Different needs, views, and expectations
- Personal responses to conflict
- Recognising signs of tension
- 3
Communication Skills
- Active listening
- Asking clear, open questions
- Sharing concerns respectfully
- 4
Managing Tension
- Staying calm during a difficult discussion
- Reducing tension through respectful communication
- Setting boundaries for a constructive conversation
- 5
Finding Solutions
- Clarifying the issue and shared interests
- Generating possible solutions
- Choosing practical steps together
- 6
Following Up
- Confirming agreed actions
- Checking progress
- Addressing unresolved concerns
Diese Seite beschreibt, was die Schulung üblicherweise umfasst. Jeder Schulungsanbieter kann Inhalt, Dauer und Reihenfolge an die Gruppe anpassen. Klären Sie den endgültigen Inhalt mit dem Schulungsanbieter, bevor Sie buchen.
Schulungsanbieter, die sie durchführen
- Maersk TrainingSvendborg, DenmarkAngebot anfordern
Mehr aus Management und Führung
Weitere Kurse mit Lehrkraft aus demselben Fachgebiet.
Bewertungen
Was Lernende über Conflict Management sagen.
Noch keine Bewertungen
Noch hat niemand gesagt, wie Conflict Management war. Machen Sie den Anfang.
Melden Sie sich an, um eine zu schreiben. Wir prüfen jede Bewertung, bevor sie angezeigt wird.
Jetzt buchen
Haben Sie gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Kontaktieren Sie unser Team, um Kurs und freie Plätze an Ihrem bevorzugten Ort zu prüfen
Jetzt buchen