Diary and Travel Coordination
Managing calendars and arranging travel so that time is used well and journeys work. Covers diary management principles, scheduling across people and time zones, protecting and prioritising time, booking travel and accommodation, itineraries and documentation, visas and duty of care, expenses, and handling disruption.
- Module
- 6
- Max. Teilnehmende
- 20
- Sprache
- EN
Was sie üblicherweise umfasst
- 1
Getting Started in Diary and Travel Support
- The Diary and Travel Role
- Calendar Tools and Their Features
- Taking a Clear Request
- Clear Confirmations and Messages
- 2
Diary Management
- Principles of Diary Management
- Scheduling and Coordination
- The Week-Ahead and Day-Before Review
- Handling Clashes and Double Bookings
- Working Out Time Zones
- 3
Arranging Travel
- Booking Travel and Accommodation
- Itineraries, Documents and Preparation
- Comparing Travel Options
- Travellers with Particular Needs
- Planning a Multi-Stop Trip
- 4
Disruption, Changes and Traveller Safety
- Responding to a Delayed or Cancelled Flight
- Changing and Cancelling Bookings Without Losing Money
- Keeping Track of Travellers
- When Things Go Wrong Abroad
- 5
Systems and Professional Practice
- Systems, Suppliers and Policy
- Working Well in the Role
- Travel Expenses and Invoice Checks
- Protecting Traveller Personal Data
- 6
Bringing It All Together
- Case Study: A Week of Changes
- Case Study: An Overseas Trip from Request to Return
- Case Study: Hosting a Visitor's Day
- Course Review and Next Steps
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Diary and Travel Coordination
3 Std. 59 Min.
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