Quality Management Fundamentals
Core quality concepts for industrial and energy professionals: what quality means, the cost of poor quality, the process approach, and the quality management principles behind ISO 9001-style systems.
Los cuatro niveles
Cada nivel se basa en el anterior.
- 1Sensibilización
- 2Conocimiento
- 3Habilidad
- 4Dominio
Habilidad y Dominio se demuestran en el trabajo, no con un curso: un evaluador de su organización le da su aprobación en corp.icompetent.com.
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Qué aprenderá
- Explain quality as both conformance to requirements and fitness for use, and why the two views matter
- Describe the cost of poor quality using prevention, appraisal and failure cost categories
- Apply the process approach and connect it to the Plan-Do-Check-Act cycle
- Summarise the seven quality management principles that underpin ISO 9001-style systems
- Use documented information (procedures, records) correctly in day-to-day work
- Promote an everyone-owns-quality culture in your team or work area
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