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Condiciones de uso

Lea atentamente estas condiciones antes de usar el sitio web y los servicios de iCompetent.

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Lea atentamente estas Condiciones de uso («Condiciones», «Condiciones de uso») antes de usar el sitio web de iCompetent (el «Servicio»), gestionado por nosotros.

Cuentas

Cuando crea una cuenta con nosotros, debe facilitarnos en todo momento información exacta, completa y actualizada. No hacerlo constituye un incumplimiento de las Condiciones, que puede dar lugar a la cancelación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

Contenido

Nuestro Servicio puede permitirle publicar, enlazar, almacenar, compartir y poner a disposición de otro modo determinada información, textos, gráficos u otros materiales («Contenido»). Usted es responsable del Contenido que publique en el Servicio, incluida su legalidad, fiabilidad y adecuación. Al subir documentos o aportar contenido, nos concede el derecho y la licencia para usar, modificar y procesar ese contenido a fin de ofrecer las funciones del servicio.

Usos prohibidos

Solo puede usar el Servicio con fines lícitos. Usted se compromete a no usar el Servicio:

  • De ningún modo que infrinja la legislación o normativa nacional o internacional aplicable.
  • Para subir material malicioso, difamatorio, obsceno o censurable por cualquier otro motivo.
  • Para intentar acceder sin autorización a cualquier parte del Servicio, interferir en ella, dañarla o perturbarla.

Cancelación

Podemos cancelar o suspender su cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, que usted incumpla las Condiciones.

Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original, sus funciones y su funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de iCompetent y de sus licenciantes.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso iCompetent, ni sus directivos, empleados, socios, agentes, proveedores o filiales, serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivados de su acceso al Servicio o de su uso, o de la imposibilidad de acceder a él o de usarlo.

Exención de responsabilidad

Usted usa el Servicio por su cuenta y riesgo. El Servicio se ofrece «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas.

Legislación aplicable

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de nuestra jurisdicción, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.

Cambios en las Condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento. Avisaremos de cualquier cambio publicando las nuevas Condiciones de uso en esta página.

Pagos

Esta sección explica cómo se paga lo que ofrecemos.

  • Cursos en línea y programas. Los cursos en línea, y los programas que agrupan cursos en línea, son productos digitales. Cada uno tiene su propio precio, que se muestra en su página y de nuevo en la página de pago antes de pagar. Se pagan en este sitio web a través de Creem, nuestro proveedor de pagos y vendedor registrado (merchant of record): la página de pago lo indica antes de pagar, el nombre de Creem aparece en el extracto de su tarjeta y Creem envía el recibo. Nunca vemos ni guardamos los datos de su tarjeta.
  • Cursos presenciales y servicios. Los cursos presenciales, los cursos en su empresa, los cursos en directo impartidos por un formador y los servicios de consultoría no se venden en este sitio web. Su precio es bajo presupuesto. Usted paga directamente a iCompetent, según lo acordado en el presupuesto, y nunca a través de Creem.
  • Programas con cursos presenciales. El precio de un programa cubre solo sus cursos en línea. Un curso presencial o en directo del programa se organiza y se paga por separado, bajo presupuesto.
  • Reembolsos. Puede solicitar el reembolso de un curso en línea o de un programa en los 14 días siguientes a su compra, siempre que no haya terminado ninguna lección ni aprobado ningún cuestionario (en el caso de un programa, en ninguno de sus cursos). Solicítelo desde la página de contacto de icompetent.com, desde la dirección de correo electrónico de la cuenta con la que compró, indicando el pedido. Creem hace el reembolso al método de pago que usó, y se retira el acceso a lo que se compró con ese pago. Si la legislación de consumo de su país le concede más derechos, se aplica esa legislación. Las cancelaciones de cursos presenciales se rigen por nuestra Política de inscripción y cancelación de cursos.

Proveedores de formación

Esta sección se aplica a los formadores independientes (11.1) y a las empresas de formación (11.2) que trabajan a través de iCompetent en icompetent.com. Cada subsección es completa por sí sola: lea la que corresponde a su caso. Ambas forman parte de estas Condiciones de uso y se suman al resto de ellas.

11.1 Formadores independientes

  1. A quién se aplica. Un formador independiente es una persona que presenta su solicitud mediante «Hacerse formador» para unirse a nuestra bolsa de formadores e imparte cursos organizados a través de iCompetent, de forma presencial o en directo.
  2. Solicitud. Usted presenta la solicitud con su propia cuenta de iCompetent. Lo que nos indica es verdadero y completo: su nombre, titulación, experiencia, los cursos y los idiomas en que imparte formación, dónde puede impartirla y su CV. Lo mantiene actualizado en sus datos del formador.
  3. Aprobación. Nuestro equipo revisa cada solicitud. Podemos aprobarla, rechazarla o retirar una aprobación en cualquier momento, sin dar explicaciones. La aprobación no le garantiza trabajo. Si rechazamos su solicitud, puede volver a presentarla.
  4. Su página pública. Una vez aprobada su solicitud, y mientras esté disponible para nuevas formaciones, aparece en nuestra lista pública de formadores independientes con una página de formador propia, salvo que lo desactive en sus datos del formador. Esa página muestra su nombre, foto, dónde trabaja, los cursos y los idiomas en que imparte formación, su experiencia y su presentación, y la valoración de sus participantes cuando tenga tres opiniones aprobadas; nunca su correo electrónico, teléfono, tarifa por día ni CV. Usted mantiene actualizada su disponibilidad.
  5. Normas del perfil. Su foto y todo lo que escriba siguen nuestras Normas de la comunidad (su foto: cabeza y hombros, con vestimenta profesional). Nuestro equipo puede editar, acortar, ocultar o eliminar cualquier campo de su perfil o de su página de formador que no cumpla nuestras políticas, como su foto, presentación, cargo, cursos o ciudades, o retirar su página de la lista pública hasta que las cumpla. Le indicaremos qué hemos cambiado y por qué.
  6. Presupuestos y confirmación. Un presupuesto que envíe en una solicitud de formación es una oferta que debe poder cumplir: el precio, las fechas y el lugar. Cuando nuestro equipo le elige, usted confirma o declina en la página de la solicitud en un plazo de 48 horas. Una vez confirmada, imparte la formación según lo acordado, a tiempo, con seguridad y con el nivel del curso. Si no puede, nos lo comunica de inmediato a nosotros o al solicitante.
  7. Impartición. Usted imparte la formación de forma presencial o en directo, según indique la solicitud de formación. En la formación presencial, sigue las normas de seguridad del lugar donde la imparte. En directo, imparte la formación en nuestra aula virtual y la abre cada día del curso; no se graba nada. En ambos casos, registra la asistencia con honestidad, porque los certificados de asistencia se emiten a partir de sus registros.
  8. Conducta. Usted trata a los participantes y a los clientes con respeto y mantiene sus datos en confidencialidad. Nunca contacta con un participante fuera de iCompetent, ni durante ni después de una formación, y no usa los contactos que conoce a través de iCompetent para hacer el mismo trabajo fuera de la plataforma.
  9. Independencia. Usted es un formador independiente, no nuestro empleado, agente ni socio. Es responsable de sus propios impuestos, seguros, licencias y permisos.
  10. Materiales del curso. Nuestros materiales del curso siguen siendo nuestros y solo pueden usarse en formaciones organizadas a través de iCompetent. Sus propios materiales siguen siendo suyos, y usted confirma que tiene derecho a usarlos.
  11. Sus datos, mensajes y opiniones. Nuestro equipo conserva su perfil, solicitud, CV, presupuestos y mensajes para prestar el servicio, y a un cliente solo le mostramos lo que necesita para elegir un formador. Los participantes que asistieron a su curso en directo pueden dejar una opinión sobre usted; moderamos las opiniones y las mostramos en sus páginas. Las notas internas de nuestro equipo sobre su trabajo no salen del equipo. Nuestra Política de privacidad explica el resto.
  12. Baja. Puede dejar la bolsa de formadores en cualquier momento comunicándonoslo, o dejar de recibir trabajo nuevo marcándose como no disponible. Podemos dar de baja a un formador que incumpla estas condiciones, falle a un cliente o reciba opiniones negativas de forma reiterada.

11.2 Empresas de formación

  1. A quién se aplica. Una empresa de formación es una empresa que imparte formación de forma presencial, en su propio centro o en las instalaciones del cliente, y que figura en icompetent.com/training-companies. Estas condiciones se aplican a las personas que solicitan la titularidad de su página y la gestionan, y a la empresa cuando presenta un presupuesto o imparte una formación a través de iCompetent.
  2. Solicitud de titularidad de la página. Una persona solicita la titularidad de la página de una empresa mediante un enlace privado de nuestro equipo, con la sesión iniciada en su propia cuenta de iCompetent, y confirma que puede actuar en nombre de la empresa. Nuestro equipo aprueba o rechaza cada solicitud; una solicitud desde una dirección de correo electrónico ajena al dominio de la empresa se revisa con más detalle. Un gestor aprobado puede invitar a colegas del dominio de la empresa.
  3. Lo que nos indica. Lo que nos indica sobre la empresa es verdadero y completo: su nombre, sus datos de contacto, dónde imparte formación, los cursos que imparte y sus acreditaciones. Usted lo mantiene actualizado.
  4. Su página pública. Nosotros decidimos si la página se publica, su dirección web y si aparece como destacada. Los cambios que haga en algunas partes se publican al instante y quedan registrados; los cambios en otras partes, y todo cambio en la lista de cursos, esperan nuestra aprobación. Podemos bloquear la página o deshacer un cambio. La página de una empresa solo muestra formación impartida de forma presencial. Las imágenes y los textos de la página siguen nuestras Normas de la comunidad; nuestro equipo puede editar o eliminar todo lo que no las cumpla.
  5. Acreditaciones. Mostramos los organismos que acreditan un curso tal como usted nos los indica. No comprobamos, aprobamos ni certificamos acreditaciones, y la página no dice que lo hagamos.
  6. Presupuestos y confirmación. Un presupuesto que envíe la empresa, en el tablón de solicitudes o mediante un enlace privado de presupuesto, es una oferta que debe poder cumplir: el precio, las fechas y el lugar. Cuando nuestro equipo la elige, la empresa confirma o declina en un plazo de 48 horas. Una vez confirmada, imparte la formación según lo acordado, a tiempo, con seguridad y con el nivel del curso, y nos avisa de inmediato a nosotros o al solicitante si no puede.
  7. Conducta. La empresa y sus formadores tratan a los participantes y a los clientes con respeto, mantienen sus datos en confidencialidad y siguen las normas de seguridad del lugar donde imparten la formación. No usan los contactos que conocen a través de iCompetent para hacer el mismo trabajo fuera de la plataforma.
  8. Independencia. La empresa es independiente, no nuestra empleada, agente ni socia. Es responsable de sus propios impuestos, seguros, licencias y permisos, y de los formadores y el personal que envía.
  9. Materiales del curso. Nuestros materiales del curso siguen siendo nuestros y solo pueden usarse en formaciones organizadas a través de iCompetent. Los materiales propios de la empresa siguen siendo suyos, y la empresa confirma que tiene derecho a usarlos.
  10. Sus datos y opiniones. Conservamos la página de la empresa, sus presupuestos y los cambios que envían sus gestores para prestar el servicio. Nuestro equipo lleva su propio registro de las empresas con las que trabaja, que nunca se muestra en el sitio web. Los participantes de una formación que la empresa impartió con nosotros pueden dejar una opinión mediante un enlace privado; moderamos las opiniones y las mostramos en la página de la empresa cuando hay tres aprobadas. Nuestra Política de privacidad explica el resto.
  11. Baja. Un gestor puede renunciar a la página de una empresa en cualquier momento comunicándonoslo. Una página que se haya publicado alguna vez se archiva, no se elimina. Podemos retirar a un gestor, bloquear una página o archivar una empresa que incumpla estas condiciones, falle a un cliente o reciba opiniones negativas de forma reiterada.

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