डाक कक्ष, कूरियर और आगंतुक प्रबंधन

डाक कक्ष के कर्मचारियों, कार्यालय सहायकों, आगंतुक डेस्क के कर्मचारियों और उन कार्यालय प्रबंधकों के लिए एक व्यावहारिक पाठ्यक्रम, जो किसी भवन में डाक, पार्सल और आगंतुकों के आने-जाने का प्रबंधन करते हैं। साफ़ अभिरक्षा शृंखला (chain of custody) के साथ आने वाली डाक प्राप्त करना, उसका रिकॉर्ड रखना और बाँटना सीखें। डाक और कूरियर सेवाएँ चुनना और बुक करना, संदिग्ध वस्तुओं को पहचानना और उन पर प्रतिक्रिया देना, तथा आगंतुकों का पंजीकरण करना, उन्हें बैज देना, उनकी मेज़बानी करना और उनकी विदाई दर्ज करना सीखें। यह Reception and Front of House पाठ्यक्रम का पूरक है, जिसमें स्वागत डेस्क की सेवा शामिल है, और Building Security and Access Control पाठ्यक्रम का भी, जिसमें सुरक्षा प्रणालियाँ शामिल हैं।