ऑनलाइन · प्रशिक्षक के साथManagement & Leadershipशुरुआतीप्रमाणपत्र
मुश्किल लोगों से निपटना
Learn practical strategies for managing difficult conversations and behaviors in the workplace.
- अवधि
- 1 दिन
- मॉड्यूल
- 4
- अधिकतम छात्र
- 25
- भाषा
- EN
This course provides participants with the skills and confidence to handle difficult people and challenging situations in the workplace. You will learn to understand the drivers of difficult behavior, manage your own emotional responses, and apply communication techniques to de-escalate conflict and find constructive solutions.
कोर्स की रूपरेखा
Strategies for Dealing with Difficult People
- Understanding Difficult Behavior
- Managing Your Reactions
- Communication Toolkit
- A Framework for Difficult Conversations
- Practice Scenarios
कोड
ML-03मूल्य
कोटेशन पाएँप्रकार
ऑनलाइनअवधि
1 दिनमॉड्यूल
4कौशल स्तर
शुरुआतीभाषा
ENअधिकतम छात्र
25प्रमाणपत्र
हाँमूल्यांकन
नहींसमीक्षाएँ
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