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रिसेप्शन और फ्रंट ऑफ़ हाउस
संगठन का चेहरा बनना और रिसेप्शन को अच्छी तरह चलाना। इसमें पहली छाप और पेशेवर व्यक्तित्व, आगंतुकों का स्वागत और प्रबंधन, टेलीफ़ोन और पूछताछ संभालना, सुरक्षा और प्रवेश नियंत्रण, रिसेप्शन पर स्वास्थ्य और सुरक्षा के कर्तव्य, कठिन और परेशान लोगों को संभालना, और डेस्क के पीछे का प्रशासनिक काम शामिल है।
प्रशिक्षक Icompetent Solutions
- मॉड्यूल
- 6
- लेसन
- 26
- अवधि
- 3 घं 54 मि
- स्तर
- शुरुआती
- क्विज़
- 6 मूल्यांकित
कोर्स सामग्री
6 मॉड्यूल · 26 लेसन · 3 घं 54 मि
रिसेप्शन किनकी सेवा करता है, इस भूमिका के पीछे की सेवा की बुनियादी बातें, डेस्क पर पेशेवर भाषा, और वे उपकरण जिनका आप रोज़ उपयोग करेंगे।
- रिसेप्शन किनकी सेवा करता हैप्रीव्यू8 मिनट
- सेवा मानक और अपेक्षाएँ8 मिनट
- डेस्क पर पेशेवर भाषा8 मिनट
- रिसेप्शन टूलकिट8 मिनट
- फ्रंट ऑफ़ हाउस में आपका स्वागत है क्विज़9 प्रश्न · उत्तीर्ण अंक 70%
शामिल विषय
रिसेप्शन
ग्राहक सेवा
आगंतुक प्रबंधन
टेलीफ़ोन कौशल
सुरक्षा जागरूकता
प्रशिक्षक के साथ सीखना पसंद करेंगे?
हम यही सामग्री क्लासरूम और इन-हाउस प्रोग्राम के रूप में भी प्रदान करते हैं, जो आपकी टीम और आपकी साइट के अनुसार तैयार की जाती है।
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