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रिसेप्शन और फ्रंट ऑफ़ हाउस
संगठन का चेहरा बनना और रिसेप्शन को अच्छी तरह चलाना। इसमें पहली छाप और पेशेवर व्यक्तित्व, आगंतुकों का स्वागत और प्रबंधन, टेलीफ़ोन और पूछताछ संभालना, सुरक्षा और प्रवेश नियंत्रण, रिसेप्शन पर स्वास्थ्य और सुरक्षा के कर्तव्य, कठिन और परेशान लोगों को संभालना, और डेस्क के पीछे का प्रशासनिक काम शामिल है।
Преподаёт Icompetent Solutions
- Модули
- 6
- Уроки
- 26
- Длительность
- 3 ч 54 мин
- Уровень
- Начальный
- Тесты
- с оценкой: 6
Содержание курса
6 modules · 26 lessons · 3 ч 54 мин
रिसेप्शन किनकी सेवा करता है, इस भूमिका के पीछे की सेवा की बुनियादी बातें, डेस्क पर पेशेवर भाषा, और वे उपकरण जिनका आप रोज़ उपयोग करेंगे।
- रिसेप्शन किनकी सेवा करता हैПредпросмотр8 мин
- सेवा मानक और अपेक्षाएँ8 мин
- डेस्क पर पेशेवर भाषा8 мин
- रिसेप्शन टूलकिट8 мин
- फ्रंट ऑफ़ हाउस में आपका स्वागत है क्विज़9 questions · pass 70%
Рассматриваемые темы
रिसेप्शन
ग्राहक सेवा
आगंतुक प्रबंधन
टेलीफ़ोन कौशल
सुरक्षा जागरूकता
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