Cross-Cultural Communication
A practical introduction to communicating and working with colleagues, customers and suppliers from other cultures. Learn the main models of cultural difference, how directness, hierarchy, time, trust and religion shape everyday work, how to speak and write so a shared working language works for everyone, and how to help a multinational team agree its ways of working. It is for anyone who works across countries, from office staff and engineers to supervisors and managers.
- Модули
- 6
- Макс. участников
- 20
- Язык
- EN
Что обычно входит
- 1
Culture and Communication at Work
- What Culture Is
- How Culture Shapes Communication
- Generalisations Versus Stereotypes
- Culture Shock and Adjustment
- 2
Frameworks for Understanding Cultural Difference
- Hofstede’s Cultural Dimensions
- High-Context and Low-Context Communication
- Time, Schedules and Punctuality
- Trompenaars, GLOBE and the Culture Map
- Using Frameworks Wisely
- 3
Communicating Across Cultures Day to Day
- Direct and Indirect Communication
- Non-Verbal Signals Across Cultures
- Hierarchy, Titles and Forms of Address
- Building Relationships and Trust
- Religion, Calendars and Customs at Work
- 4
Language and Working in a Shared Language
- Speaking Global English
- Checking Understanding Without Embarrassment
- Working with Interpreters and Translators
- Writing Across Cultures
- Working in Your Second Language
- 5
Working in Multinational Teams
- How Culture Shows Up in a Team
- Feedback and Disagreement Across Cultures
- Decisions and Meetings in Multinational Teams
- Virtual Multinational Teams
- Agreeing How the Team Will Work
- 6
Putting Cross-Cultural Skills to Work
- Hosting and Visiting International Partners
- Diagnosing and Repairing Misunderstandings
- Building Your Cultural Intelligence
- Case Study: A Multinational Project Team
На этой странице описано, что обычно входит в обучение. Каждый провайдер обучения может менять содержание, продолжительность и порядок тем под конкретную группу. Перед бронированием уточните окончательное содержание у провайдера обучения.
Удобнее учиться в своём темпе?
Та же тема в онлайн-курсе, который можно начать сегодня.
Cross-Cultural Communication
4 ч 14 мин
Ещё в категории «Менеджмент и лидерство»
Другие курсы с тренером по той же теме.
Отзывы
Что говорят учащиеся о курсе «Cross-Cultural Communication».
Отзывов пока нет
Расскажите первыми, как это было: Cross-Cultural Communication.
Войдите, чтобы написать отзыв. Мы проверяем каждый отзыв перед публикацией.
Записаться
Это то, что вы искали?
Свяжитесь с нами, чтобы уточнить наличие курса и мест в нужном вам городе
Записаться