Online · Instructor-ledManagement & LeadershipBeginnerСертификат
Dealing with Difficult People
Learn practical strategies for managing difficult conversations and behaviors in the workplace.
- Продолжительность
- дней: 1
- Модули
- 4
- Макс. участников
- 25
- Язык
- EN
This course provides participants with the skills and confidence to handle difficult people and challenging situations in the workplace. You will learn to understand the drivers of difficult behavior, manage your own emotional responses, and apply communication techniques to de-escalate conflict and find constructive solutions.
Программа курса
Strategies for Dealing with Difficult People
- Understanding Difficult Behavior
- Managing Your Reactions
- Communication Toolkit
- A Framework for Difficult Conversations
- Practice Scenarios
Код
ML-03Стоимость
Запросить расчётТип
OnlineПродолжительность
дней: 1Модули
4Уровень
BeginnerЯзык
ENМакс. участников
25Сертификат
ДаОценка
НетОтзывы
Этот курс ещё никто не оценил. Если вы его прошли, ваш отзыв будет первым.
Опубликованных отзывов об этом курсе пока нет.
Написать отзыв
Проверяем ваш аккаунт…
Записаться
Это то, что вы искали?
Свяжитесь с нами, чтобы уточнить наличие курса и мест в нужном вам городе
Записаться