Политика рассмотрения жалоб
Как подать жалобу на курс, тренера, учебный центр или на нас и что происходит дальше.
Последнее обновление: 6 ноября 2026 г.
Как подать жалобу
Напишите нам со страницы контактов на icompetent.com с адреса электронной почты вашей учётной записи. Укажите, что произошло, когда и к какому курсу, заказу или обучению это относится.
Что происходит дальше
Мы разбираемся и в течение 30 дней отвечаем, что выяснили и что сделаем.
Жалоба на тренера или учебный центр
Мы просим тренера или учебный центр изложить свою позицию и можем принять меры согласно разделу 11 наших Условий использования.
Если ответ вас не устроил
Ответьте на наше сообщение и попросите пересмотреть решение. Сотрудник нашей команды, который не принимал первое решение, рассмотрит жалобу повторно и ответит в течение 30 дней. Если закон вашей страны позволяет обратиться дальше, вы по-прежнему можете это сделать.
Эта страница может публиковаться и на других языках. Если перевод расходится с английской версией, применяется английская версия.