Политика возврата средств
Возврат средств за онлайн-курсы и программы, купленные на icompetent.com.
Последнее обновление: 6 ноября 2026 г.
Когда можно запросить
Вы можете запросить возврат средств за онлайн-курс или программу в течение 14 дней после покупки, если вы не завершили в них ни одного урока и не прошли ни одного теста (для программы — ни в одном из её курсов).
Как запросить
Отправьте запрос со страницы контактов на icompetent.com с адреса почты учётной записи, с которой была сделана покупка, и укажите заказ. Ваши заказы находятся в разделе Мои заказы вашей учётной записи.
Что происходит
Возврат выполняет Creem, наш платёжный провайдер, на тот способ оплаты, которым вы пользовались, а доступ к оплаченному отзывается. Если законодательство о защите прав потребителей вашей страны даёт вам больше прав, применяется оно.
Очные курсы и курсы с личным присутствием
Они оплачиваются напрямую iCompetent и регулируются нашей Политикой регистрации на курсы и отмены.
Какой текст имеет силу
Обязательной версией этой политики является раздел 10 наших Условий использования.
Эта страница может публиковаться и на других языках. Если перевод расходится с английской версией, применяется английская версия.