Оплата и возвраты

• Платформа навыков бесплатна в период раннего доступа.
• Онлайн-курсы бывают бесплатными или платными — цена указана на странице курса.
• Сессии ИИ-интервьюера платные и покупаются по одной.
• Стоимость очного обучения, обучения на площадке и консалтинга рассчитывается индивидуально.

1. 1Шаг 1: Нажмите Купить за с указанием цены на странице курса. Откроется страница оформления заказа. На ней указано, что вы покупаете, и Итого к оплате.
2. 2Шаг 2: Если вы не вошли в аккаунт, нажмите там Войти. Покупайте всегда с того аккаунта, с которого будете учиться. Его адрес почты указан в разделе Контактные данные.
3. 3Шаг 3: В разделе Способ оплаты оплатите указанным способом. Некоторые способы открывают защищённое окно или страницу нашего платёжного провайдера.
4. 4Шаг 4: После оплаты курс откроется автоматически.

Платежи обрабатывает наш платёжный провайдер. Мы не видим и не храним данные вашей карты. Квитанция приходит на вашу электронную почту.

1. 1Шаг 1: На странице онлайн-курса или программы нажмите В корзину. Это можно сделать и до входа в аккаунт: корзина хранится в этом браузере и переносится в аккаунт, когда вы войдёте.
2. 2Шаг 2: Откройте корзину значком корзины вверху страницы. Нажмите Отложить, чтобы сохранить позицию, не покупая её сейчас, или Удалить, чтобы убрать её.
3. 3Шаг 3: Нажмите Перейти к оплате и оплатите всю корзину одним платежом. Каждый курс откроется сразу после подтверждения оплаты.

• Курс, который у вас уже есть или который входит в программу в вашей корзине, не оплачивается.
• Если в корзине два или больше курсов одной программы, корзина предложит взять программу.
• При некоторых способах оплаты каждая позиция оплачивается отдельно: нажмите Оплатить отдельно рядом с позицией.
• Цены проверяются ещё раз при оплате.

1. 1Шаг 1: Администратор вашей организации открывает Купить места в рабочем пространстве организации, выбирает онлайн-курсы или программы и число мест и оплачивает их на странице оплаты. От десяти мест одного курса действует оптовая цена.
2. 2Шаг 2: Места попадают в пул вашей организации. Администратор выделяет место сотруднику на странице Места.
3. 3Шаг 3: Сотрудник открывает курс на этом сайте и нажимает Начать курс. Для него это бесплатно: на странице указано, какая организация его предоставила.

Место, которое ещё не начато, можно забрать и отдать другому сотруднику. Если нужно больше 100 мест одного курса, запросите у нас предложение.

Бесплатные курсы и программы тоже есть в списке. Места в них ничего не стоят: на странице оплаты вместо оплаты есть кнопка Получить места. Программа без своей цены стоит столько, сколько вместе стоят её платные курсы.

Откройте Мои заказы в меню аккаунта. Там указано всё, что вы купили: дата, сумма и открыт ли доступ к каждому курсу. Квитанции приходят на электронную почту.

Обычно доступ появляется за несколько секунд, иногда — за несколько минут. Не закрывайте страницу подтверждения. Если вы её закрыли, войдите с тем аккаунтом, с которого покупали: курс появится в разделе Ваше обучение, как только оплата подтвердится. Если через несколько минут его всё ещё нет, свяжитесь с нами.

• Если оплата курса возвращена полностью или отменена, доступ к этому курсу прекращается.
• Если оплата корзины возвращена полностью или отменена, доступ ко всему, что было ею оплачено, прекращается.
• Если возвращена оплата ИИ-интервьюера, неиспользованные сессии списываются.

По любым вопросам об оплате и возвратах свяжитесь с нами.