Оплата и возвраты
Как оплатить онлайн-курс или сессию ИИ-интервьюера, что происходит после оплаты и к чему приводит возврат.
За что нужно платить
- Платформа навыков бесплатна в период раннего доступа.
- Онлайн-курсы бывают бесплатными или платными — цена указана на странице курса.
- Сессии ИИ-интервьюера платные и покупаются по одной.
- Стоимость очного обучения, обучения на площадке и консалтинга рассчитывается индивидуально.
Как проходит оплата
- Шаг 1: Войдите в аккаунт. Покупайте всегда с того аккаунта, с которого будете учиться.
- Шаг 2: Нажмите Купить за с указанием цены на странице курса.
- Шаг 3: Оплатите на открывшейся защищённой странице или в окне оплаты. Там указаны доступные способы оплаты.
- Шаг 4: После оплаты страница подтверждения автоматически откроет курс.
Платежи обрабатывает наш платёжный провайдер. Мы не видим и не храним данные вашей карты. Квитанция приходит на вашу электронную почту.
Если доступ не появился
Обычно доступ появляется за несколько секунд, иногда — за несколько минут. Не закрывайте страницу подтверждения. Если вы её закрыли, войдите с тем аккаунтом, с которого покупали: курс появится в разделе Ваше обучение, как только оплата подтвердится. Если через несколько минут его всё ещё нет, свяжитесь с нами.
Возвраты
- Если оплата курса возвращена полностью или отменена, доступ к этому курсу прекращается.
- Если возвращена оплата ИИ-интервьюера, неиспользованные сессии списываются.
По любым вопросам об оплате и возвратах свяжитесь с нами.