Online · Self-pacedFreeManagement & LeadershipIntermediateहिन्दी
कठिन बातचीत और संघर्ष का प्रबंधन
वे बातचीतें जिनसे ज़्यादातर लोग बचते हैं, और उनसे बचने पर पैदा होने वाले संघर्ष को कैसे संभालें। इसमें शामिल हैं: कठिन बातचीत से बचना क्यों होता है और इस बचाव की क्या कीमत चुकानी पड़ती है, बातचीत की तैयारी और संरचना, भावनाओं का प्रबंधन, दूसरों के बीच के संघर्ष का समाधान, और मध्यस्थता तथा उचित स्तर पर एस्केलेशन।
Taught by Icompetent Solutions
- Modules
- 7
- Lessons
- 30
- Duration
- 5h 43m
- Level
- Intermediate
- Quizzes
- 7 graded
Course content
7 modules · 30 lessons · 5h 43m
विषय के हिस्से आपस में कैसे जुड़ते हैं, दबाव में आपके अपने व्यवहार के पैटर्न, और हर कठिन बातचीत की दो मुख्य कुशलताएँ: सुनना और दृढ़ता से बोलना।
- कार्यस्थल पर कठिन बातचीत और संघर्ष का मानचित्रणPreview11 min
- आपकी अपनी संघर्ष-आदतें और ट्रिगर11 min
- दबाव में सुनना11 min
- दृढ़ता से बोलना11 min
- मॉड्यूल 1 प्रश्नोत्तरी: बुनियादी बातें8 questions · pass 70%
Topics covered
कठिन बातचीत
संघर्ष समाधान
मध्यस्थता
फ़ीडबैक
संचार
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