Business Writing and Correspondence
Writing clearly at work so that people understand and act. Covers planning and structure, plain language and grammar that matters, email that gets read, letters and formal correspondence, reports and proposals, writing difficult and sensitive messages, editing your own work, and adapting tone for different readers.
- Modules
- 6
- Participants max.
- 20
- Langue
- EN
Ce qu'elle couvre habituellement
- 1
Writing at Work
- What Good Business Writing Looks Like
- Common Business Documents
- The Writing Process from Start to Finish
- Building Your Writing Toolkit
- 2
Foundations of Clear Writing
- Plan Before You Write
- Grammar, Punctuation and Accuracy
- Writing Clear Sentences
- Building Paragraphs and Lists
- Choosing Precise Words
- 3
Everyday Workplace Writing
- Instant Messages and Team Chat
- Agendas and Minutes
- Writing Instructions and Procedures
- Notices and Announcements
- 4
Formats in Practice
- Email That Gets Read and Acted On
- Letters, Reports and Proposals
- Replying to Emails and Managing Threads
- Writing a Short Report Step by Step
- Laying Out a Formal Letter
- 5
Refining and Adapting
- Editing Your Own Work
- Tone, Audience and Writing for Everyone
- Giving and Receiving Feedback on Writing
- Using Writing Tools and AI Assistants Responsibly
- 6
Putting It All Together
- Case Study: Replying to a Customer Complaint
- Case Study: Asking a Senior Manager for Approval
- Case Study: Rewriting a Confusing Email
- Your Writing Checklist and Next Steps
Cette page décrit ce que la formation couvre habituellement. Chaque prestataire de formation peut modifier le contenu, la durée et l'ordre pour s'adapter au groupe. Confirmez le contenu final avec le prestataire de formation avant de réserver.
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Business Writing and Correspondence
3 h 57 min
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